पंजाब एंड सिंध बैंक के एमडी ने रायपुर में ग्राहकों से किया सीधा संवाद, सुनी अपेक्षाएं और दिए सुझाव
रायपुर। पंजाब एंड सिंध बैंक के प्रबंध निदेशक एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी श्री स्वरूप कुमार साहा के रायपुर आगमन के उपलक्ष्य में आज दोपहर होटल वेबेबीलोन कैपिटल के मूनलाइट हॉल में एक भव्य प्रेस कॉन्फ्रेंस का आयोजन किया गया। इस अवसर पर बैंक के वरिष्ठ अधिकारी श्री स्वरूप दास गुप्ता (वित्तीय सलाहकार), श्री राजेन्द्र कुमार रैगर (महाप्रबंधक), तथा श्री तारा चंद मीणा (आंचलिक प्रबंधक, भोपाल) की गरिमामयी उपस्थिति रही।
प्रेस कॉन्फ्रेंस के दौरान बैंक द्वारा शुरू की गई नवीन पहलों जैसे कि डिजिटल बैंकिंग सुविधाएं, नवीन उत्पाद योजनाएं, एमएसएमई क्षेत्र को दिए जा रहे वित्तीय सहयोग, तथा समावेशी बैंकिंग प्रयासों की विस्तृत जानकारी साझा की गई। इस संबाद के माध्यम से बैंक ने ग्राहकों तक पहुंच बढ़ाने और उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप सेवाएं प्रदान करने की अपनी प्रतिबद्धता को दोहराया।
प्रेस कॉन्फ्रेंस से पूर्व, श्री साहा ने बैंक के अधिकारियों एवं कर्मचारियों के साथ एक टाउन हॉल मीटिंग का आयोजन किया, जिसमें उन्होंने बैंक के वर्तमान और भविष्य के रणनीतिक दृष्टिकोण पर चर्चा की। इस बैठक में उन्होंने बैंकिंग उत्पादों, ग्राहक सेवा गुणवत्ता और डिजिटलीकरण की दिशा में हो रहे नवाचारों पर विस्तार से जानकारी दी। कर्मचारियों को प्रोत्साहित करते हुए उन्होंने कहा कि बैंकिंग को केवल सेवा नहीं, बल्कि एक अनुभव बनाने की दिशा में सभी को योगदान देना चाहिए।
इसके पश्चात, शाम 3 बजे से एक ग्राहक बैठक (Customer Meet) का आयोजन किया गया, जिसमें रायपुर और आसपास के क्षेत्रों से आमंत्रित ग्राहकों ने भाग लिया। इस संवादात्मक सत्र में श्री साहा ने ग्राहकों से प्रत्यक्ष संवाद कर उनकी बैंकिंग आवश्यकताओं, सुझावों और अपेक्षाओं को समझा। उन्होंने आश्वस्त किया कि बैंक ग्राहकों की सुविधा के लिए निरंतर प्रयासरत है और उनकी प्रतिक्रिया के आधार पर सेवाओं में सुधार किया जा रहा है।
उन्होंने यह भी बताया कि रायपुर जैसे उभरते शहरी केंद्रों में बैंक अपनी उपस्थिति को और अधिक सशक्त बनाने हेतु कार्य कर रहा है, ताकि क्षेत्रीय स्तर पर आर्थिक गतिविधियों को गति दी जा सके।
इस संपूर्ण आयोजन में रायपुर के प्रमुख मीडिया प्रतिनिधियों की उल्लेखनीय उपस्थिति रही, जिन्होंने कार्यक्रम को सफल एवं सार्थक बनाने में योगदान दिया।
